Úvodná stránka → Výmena a vrátenie tovaru

Výmena tovaru a vrátenie

Ďakujeme všetkým zákazníkom, že nasledujú tieto pokyny.

V prípade, že Vám doručený tovar nevyhovuje, či už ide o odtieň, dĺžku, gramáž alebo metódu, ponúkame výmenu tovaru zdarma. Výmena nepoužitého tovaru je možná až do 60 dní!

Podmienky výmeny sú nasledovné:

  1. 1.) Tovar nesmie javiť známky používania.
    2.) Výmena je možná do 60 dní od prevzatia zásielky.
    3.) Tovar zašlite v pôvodnom obale. Za poškodenie alebo absencii obalu si nárokujeme vrátiť nižšiu sumu.

Do balíka vložte prosím tovar v pôvodnom stave, ďalej faktúru alebo jej kópiu (prípadne číslo objednávky) a vyplnený formulár na výmenu tovaru. Výmena je možná za akýkoľvek tovar v rovnakej alebo vyššej hodnote, okrem kozmetiky. Ak si nie ste istá s výberom, napíšte nám a radi Vám pomôžeme.

Balík zašlite doporučene na adresu:

CLIP-VLASY-LEVNE.CZ
Sibiřská 55
621 00 Brno

Výmeny vykonávame väčšinou ten istý alebo nasledujúci pracovný deň odo dňa doručenia.

Vrátenie tovaru je možné do 14 dní.

Tovar v pôvodnom stave zasielajte na rovnakú adresu, aká je uvedená vyššie. Do balíka priložte vyplnený formulár pre odstúpenie a faktúru.
Viac informácií nájdete v obchodných podmienkach.